Google Meu Negócio garante mais interação com seus clientes

Ative o recebimento de mensagens de texto gratuitamente

O Google Meu Negócio é uma ferramenta gratuita que permite que as pessoas encontrem informações sobre sua empresa quando pesquisada no Google ou no Google Maps. Ferramenta de fácil instalação, manuseio e atualização, podendo definir o horário de funcionamento e suas informações de contato e outros dados essenciais em apenas um clique.

Um recurso interessante do Google Meu Negócio é o novo modo de entrar em contato, além de realizar ligações, agora é possível enviar uma mensagem de texto (SMS), diretamente da ficha cadastral de sua empresa. Para se cadastrar é muito simples, confira:

  1. Faça login na sua conta do Google Meu Negócio;
  2. Adicione na sua conta do Google Meu Negócio um número de telefone que possa receber SMS.

O número adicionado neste recurso não será revelado aos clientes, ou seja, será um número privado.

Após a ativação é possível bater papo diretamente, tirar dúvidas dos clientes que localizam a sua empresa. A ferramenta ainda conta um ‘card no bate-papo’ do menu da página inicial, mostrando em média o tempo que você leva para responder aos seus clientes, com isto é necessário responder o mais rápido possível durante o horário de funcionamento do seu estabelecimento.

Nesta ferramenta se dispensa o uso de conteúdo sensível (CPF, número de cartões de créditos, credenciais, logins e senhas) durante o bate-papo, preservando a segurança das informações dos seus clientes e da sua empresa.

Para editar o número do seu telefone na ficha cadastral também é muito simples, acompanhe o passo a passo a seguir:

  1. Faça login no Google Meu Negócio;
  2. Encontre o acard bate-papo’ no menu página inicial;
  3. No lado direito do acard bate-papo’, clique em editar número;
  4. Insira seu número de telefone;
  5. Clique em enviar.

Pronto, seu número foi cadastrado.

Você também pode optar pelo Google Allo, em vez de SMS, para responder as mensagens. O Google Allo está disponível para download no Google Play Store do Android ou na App Store do IOS, para o registro do Allo é necessário utilizar o mesmo número que usado para enviar mensagens do Google Meu Negócio, com isto, as mensagens começarão a ser exibidas no Google Allo.

Este serviço disponibiliza mais liberdade ao seu negócio, caso você não queira mais utilizar o mesmo, você pode realizar a desativação a qualquer momento e de maneira muito prática e pode reabilitar novamente quando desejar.